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appli Velib android = prélèvement abusif

 
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Seumeumeuh
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MessagePosté le: Sam 12 Avr - 22:17 (2014)    Sujet du message: appli Velib android = prélèvement abusif Répondre en citant

Voilà comment ça se passe :
Je télécharge l'appli Velib, je l'utilise pour prendre un abonnement courte durée, je règle par cb et à l'arrivée je reçois TROIS confirmations au lieu d'une et je suis débité TROIS fois au lieu d'une.

Une appli qui merde ça arrive, ce qui est plus emmerdant c'est que par téléphone au n° proposé par velib on me dit de passer par la rubrique nous contacter et qu'avec le formulaire proposé via le lien correspondant, impossible de gérer le problème : on ne peut réclamer que pour des trajets efféctués, pas pour des abonnements indus.

Je vais donc devoir faire un courrier postal... pour 3.40 euros !!

En attendant la réponse et l'amélioration de l'appli, je la supprime immédiatement de mon mobile et je la déconseille FORTEMENT à tous !!


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MessagePosté le: Sam 12 Avr - 22:17 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Seumeumeuh
Invité

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MessagePosté le: Mar 22 Avr - 12:11 (2014)    Sujet du message: appli Velib android = prélèvement abusif Répondre en citant

Pour repérer les stations Velib ET les vélos/places disponibles, il y a d'autres applis SANS réservation.

Le paiement direct à la borne est plus sûr.


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 05:32 (2018)    Sujet du message: appli Velib android = prélèvement abusif

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