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Enquête de satisfaction sur Velib

 
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Pierre
Invité

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MessagePosté le: Mer 16 Juin - 14:59 (2010)    Sujet du message: Enquête de satisfaction sur Velib Répondre en citant

Aujourd'hui j'ai reçu un mail me demandant de participer à une enquête de satisfaction du service Velib.


Au menu : 
- Ce que l'on pense de la qualité du service (état des velos, disponibilité des places pour déposer le vélo ...)
- Une évaluation des tarifs, avec évaluation d'une augmentation des tarifs


Ils évaluent, à un niveau de détail qui donne le vertige, les possibilités d'augmentation des tarifs.
Il laissent penser qu'un nouveau type d'abonnement annuel pourrait proposer 45 minutes gratuites plutôt que 30 par trajet.


Dommage qu'ils ne pose pas de questions sur les sujets qui fâchent :
- Disponibilités des vélos dans les stations 'hautes'. Chez moi y-en-a jamais.
- Confort d'utilisation de leur site. J'ai rarement vu un machin aussi mal conçu.


Mais bon ... c'est un début!


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MessagePosté le: Mer 16 Juin - 14:59 (2010)    Sujet du message: Publicité

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